• ساعات کاری

    8 صبح الی 20 شب
  • ارسال رایگان

    در سفارشات بیش از 700 هزار تومان
  • بازگشت پول

    در صورت مشکل

راهنما و شرایط خرید

انتخاب کالا

در بیت استور سعی شده بهترین ، معروفترین و پر فروش ترین محصولات ارائه شود، شما میتوانید کالای مورد نظر خود را از بین کالاهای موجود انتخاب کرده و آنرا به سبد کالای خود اضافه کنید.
در صورتیکه کالای مورد نظر شما در بین کالا های موجود در سایت وجود نداشت و یا شما نیاز به مشاوره اطلاعات فنی بیشتری داشتید می توانید جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تلفن ۰۲۱۸۶۰۸۴۴۳۶ با کارشناسان فروش ما تماس حاصل نمایید.

برای پیگیری سفارشات و یا درخواستهای خود پس از لاگین کردن در سایت، پنل مربوطه را انتخاب فرمائید.

 

سفارش کالا

۱) استفاده از سبد کالا:
در صورتیکه کالای مورد نظر شما در سبد کالای بیت استور وجود داشت، شما میتوانید با انتخاب گزینه “افزودن به سبد خرید” اقدام به خرید نمایید.

۲) تماس با بخش فروش جهت درخواست قیمت کالا:
در صورتیکه کالای مورد نظر شما در بین کالا های موجود در سایت وجود نداشت و یا شما نیاز به مشاوره اطلاعات فنی بیشتری داشتید می توانید جهت دریافت اطلاعات بیشتر و قیمت کالای مورد نظر خود با شماره تلفن ۰۲۱۸۶۰۸۴۴۳۶ با کارشناسان فروش ما تماس حاصل نمایید.
جهت پیگیری درخواستهای خود پس از لاگین کردن در سایت، به “پنل سفارش ها” مراجعه فرمائید.
پس از مشاهده سفارش ها، شما می توانید همه سفارش ها یا قسمتی از آن را به حالت خرید کالا (صدور فاکتور) تبدیل کنید.

* تذکر: جهت پیگیری کامل خرید و سفارشات خود حتما قبل از ثبت سفارش و یا انجام هر گونه عملیات، در سایت ثبت نام کنید.

 

روشهای پرداخت وجه

۱) پرداخت آنلاین:
بهترین روش پرداخت استفاده از روش پرداخت آنلاین میباشد. پرداخت آنلاین در تمامی مراحل خرید و ثبت سفارش فعال بوده و شما میتوانید پس از نهائی کردن سفارش خود وجه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمائید.
لازم به ذکر است جهت استفاده از سیستم پرداخت آنلاین، کارت بانکی شما باید دارای رمز دوم باشد، در غیر این صورت با مراجعه به خود پرداز و یا شعب بانک مربوطه نسبت به فعال کردن رمز دوم کارت خود اقدام فرمائید.

۲) واریز بانکی:
در صورتیکه به هر علت امکان پرداخت آنلاین برای شما فراهم نیست شما میتوانید با مراجعه به بانک، مبلغ سفارش خود را به شماره حساب ۱۲۷۵۱۵۱۶۶۳ بانک ملت به نام آقای علی جعفری منش واریز فرمائید و یا با روشهای متنوع پرداختهای الکترونیکی غیر حضوری از طریق سایت بانک خود اقدام به پرداخت نمائید.
لازم به ذکر است پس از واریز وجه حتما اطلاعات واریزی خود را به واحد فروش اعلام فرمائید.

نکته ۱) مشتریان تهرانی میتوانند وجه کالای مورد نظر خود را هنگام دریافت کالا پرداخت نمایند در این صورت هنگام ثبت سفارش خود در قسمت توضیحات به این نکته اشاره فرمائید.

 

بازپرداخت وجه و انصراف از ارسال کالا

در صورتیکه به هر دلیلی پس از واریز وجه و قبل از ارسال کالا از خرید منصرف شدید، درخواست بازپرداخت وجه خود را به صورت تلفنی (شماره تماس : ۰۲۱۸۶۰۸۴۴۳۶) اعلام نموده تا سفارش شما کنسل شده و مبلغ واریزی شما به حساب شما عودت داده شود.

 

ارسال کالا

۱) سفارشات شهرستان:
فروشگاه اینترنتی بیت استور کالای مورد درخواست شمارا توسط وسایل حمل و نقلی از قبیل : پیک ، تیپاکس ، پست ، شرکتهای مسافربری ، باربری و بار هوائی برای شما ارسال می کند.

۲) سفارشات تهران:
در صورتیکه شما ساکن تهران باشید پس از ثبت سفارش جهت ارسال کالا با شما تماس گرفته میشود.
چنانچه این تماس به هر علتی انجام نشد حتماً با ما تماس بگیرید.

تذکر : در سفارشات از راه دور مصرف کننده میتواند تا هفت روز کاری نسبت به بازگرداندن کالا به مرکز خرید اقدام نماید و وجه خود را بدون اخذ هیچ گونه کسوراتی دریافت نماید.
لازم به ذکر است هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار میباشد و خریدار از کالای فوق استفاده نکرده باشد.

 

با توجه به اینکه تمامی اطلاعات ، تصاویر و مشخصات کالاها به همراه قیمتهای آنها در سایت توسط نیروی انسانی ثبت میگردند لذا احتمال اشکال وجود دارد. در صورت وجود هرگونه اشکال در درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت بیت استور، حق بی اثر نمودن سفارش و یا خرید انجام شده برای بیت استور محفوظ بوده و در صورت وجود مغایرت در مشخصات کالاها مرجع مورد استناد سایت اصلی تولید کننده کالا میباشد.